GESTIÓN DE REDES SOCIALES
ESTRATEGIA – CONTENIDO – GESTIÓN
10 años de experiencia en social media y creación de contenido para RRSS
Se dice que la experiencia es un grado, y en social media marketing es toda una ventaja.
Social Sapiens tiene esa experiencia que solo te dan los años. Y en una década se aprende mucho.
1. Estrategia de social media para redes sociales
Tener una estrategia sólida es la base de todo.
Analizar y planificar es esencial antes de ejecutar, y esto se hace en una primera fase del proyecto, cuando desarrollamos el Plan de Social Media.
Este documento plasmará todos los pasos que debemos seguir para conseguir los resultados esperados. Será la “biblia” del proyecto, eso sí, sujeta a constantes actualizaciones y optimizaciones. ¡En redes todo va muy rápido!
Primero analizamos tu marca, mercado, competencia y público objetivo para entender las necesidades y objetivos de tu negocio, así como la posición de tu marca en el mercado.
Después identificamos las mejores plataformas para su marca, creamos un plan de acción detallado y marcamos los objetivos que nos permitirán medir la efectividad de la estrategia. Para que, a hora de implementar la estrategia, cada paso que demos tenga sentido.
2. Creación de contenido para redes sociales
La labor que realiza un Community manager se centra en conectar las marcas con su audiencia a través del entretenimiento y el conocimiento. Porque al final se trata de crear contenidos que conecten emocionalmente con la gente. Usar una estrategia creativa para fortalecer el vínculo entre marca y audiencia.
La constancia y la calidad del contenido son esenciales para que la audiencia empiece a tener a tu marca en consideración. Además, los algoritmos de redes sociales demandan contenido que retenga a la audiencia. Por lo que, la clave está en el contenido.
Para crear buen contenido combinamos branding con estrategia. Pensamos con la cabeza estrategias y contenidos que lleguen al corazón.
Nos adaptamos a tu estilo y tono de comunicación para garantizar que el contenido refleje la identidad de tu marca. Ya sea en forma de redacción, vídeos, fotos o diseños, nos aseguramos de transmitir la identidad y los valores de tu marca en cada publicación.
Si quieres ver ejemplos de algunos trabajos realizados, consulta mi portfolio social media manager.
3. Community management: gestión del día a día
La gestión de redes sociales no se limita a publicar contenido de forma esporádica. Requiere de una gestión diaria y constante para mantener una presencia activa y una comunicación fluida con la audiencia.
En Social Sapiens nos encargamos de publicar, de responder a los comentarios, mensajes y menciones de tus seguidores, manteniendo una comunicación cercana y efectiva que te ayudará a construir una comunidad fiel y comprometida.
Si quieres, ya te puedes olvidar de estar cada día pendiente de tus redes sociales. ¡Solo tienes que contactar! 😉
4. Análisis y optimización de estrategia de redes sociales
Cuando llevamos la gestión e redes sociales nada se deja al azar. Los datos que nos brindan las plataformas deben ser utilizados para mejorar nuestra estrategia y ofrecer una mejor experiencia a nuestra audiencia.
Por eso, realizamos un seguimiento constante de tus redes sociales. Así podemos medir el impacto de las estrategias y realizar ajustes si es necesario.
Además, te mantendremos al día con informes periódicos para que puedas ver el progreso y el impacto de tu marca en las redes sociales.
5. Gestión de influencers en redes sociales
Dentro del servicio de Community management, además de la gestión de redes sociales, puedes completar la estrategia con campañas de influencers. Pues el marketing de influencia es una buena herramienta para ganar visibilidad y reconocimiento en redes sociales.
Establecer colaboraciones con influencers o creadores de contenido, te permite llegar a una audiencia estratégica para tu negocio: amplia o concreta (nicho) según las necesidades de tu negocio.
Este tipo de estrategias o campañas son muy recurrentes, tanto en grandes como en pequeñas empresas. Porque además de ser efectivas para alcanzar ciertos objetivos, hoy en día existe todo un mundo de posibilidades para colaborar con grandes o pequeños influencers.
Hay influencers en casi todos los sectores que puedas imaginar: influencers de salud, de animales, de finanzas,… ¡Seguro que sigues a más de uno en tu sector!
Y es que el marketing de influencia va más allá de las celebrities de Instagram o YouTube, que cobran por un post más que el salario medio de un año. También hay medio, micro o nano influencers qué pueden tener un gran poder de influencia dentro de su comunidad. Recomendable si tu público objetivo es un nicho concreto y si tu presupuesto es limitado.
Tener presencia en redes sociales es fundamental para cualquier empresa o marca. Sin embargo, llevar una buena gestión de ellas puede ser una tarea complicada y que requiere tiempo y conocimientos específicos. Es ahí donde entra en juego el papel fundamental de un Community manager.
¿Pero qué hace exactamente un Community manager?
Desde la creación de contenido creativo y atractivo, hasta la gestión de comentarios y la interacción con tus seguidores. También nos aseguramos de que tu marca tenga una presencia constante y relevante en todas las plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.
Las redes sociales son una herramienta clave en la actualidad para llegar a un gran número de clientes potenciales. Tener una presencia en las redes sociales te permite conectarte con tu audiencia, promocionar tus productos o servicios y aumentar la visibilidad de tu marca. Además, te permite interactuar directamente con tus clientes y recibir feedback en tiempo real.
La respuesta a esta pregunta dependerá del tipo de negocio que tengas. Por ejemplo, si tienes un negocio de moda, Instagram puede ser la mejor opción para mostrar tus productos visualmente. Si tu negocio es más técnico o profesional, LinkedIn puede ser más adecuada para llegar a un público más especializado. Lo importante es conocer a tu audiencia y elegir la red social que mejor se adapte a tus necesidades.
La clave para crear contenido relevante es conocer a tu audiencia y entender qué tipo de contenido les interesa. Puedes realizar encuestas o analizar las interacciones de tus seguidores para tener una idea de lo que les gusta. Además, es importante mantener un equilibrio entre promocionar tus productos o servicios y compartir contenido interesante y entretenido.
Fundamental: creando contenido de calidad y relevante para tu audiencia.
Aunque una forma efectiva de aumentar tu número de seguidores es a través de la publicidad en redes sociales. Puedes crear campañas dirigidas a tu público objetivo y aumentar tu alcance. También es importante interactuar con otros usuarios, seguir a cuentas relevantes y utilizar hashtags para llegar a una audiencia más amplia.
Existen diferentes métricas que puedes utilizar para medir el éxito de tus estrategias en redes sociales. Algunas de ellas son el alcance de tus publicaciones, el número de seguidores, la interacción de tus seguidores con tus publicaciones y el tráfico generado a tu sitio web desde las redes sociales. Es importante establecer objetivos claros y hacer un seguimiento de estas métricas para evaluar el rendimiento de tu presencia en redes sociales.
Es común que los emprendedores y propietarios de pequeños negocios se sientan abrumados tratando de mantener una presencia activa en redes sociales mientras manejan su negocio. Una forma de hacerlo es planificar y programar tus publicaciones con anticipación utilizando herramientas de programación. También puedes delegar esta tarea a un miembro de tu equipo o contratar a un profesional de redes sociales para que te ayude con la gestión de tus perfiles. Lo importante es ser consistente y mantener una presencia activa para mantener a tu audiencia comprometida.